Att utveckla en verksamhet till att generera bättre resultat, nöjdare kunder och engagerade medarbetare är en utmaning. Ständiga förändringar i omvärlden, på marknaden och i organisationen gör det inte lättare att nå uppsatta mål. Den tidsanda vi lever i med en press att skapa snabba resultat gör det svårt för oss att lyckas. Det saknas …
Mänskliga möten – en nyckel till framgångsrika förändringsarbeten Läs mer »
Mekaniskt system vs levande system Chefens uppgift är att leda och utveckla verksamheten för att nå önskade resultat. Svårigheterna uppstår vanligtvis när teori ska bli handling, skrivna ord ska bli verklighet eller motivation och goda relationer ska leva vidare i vardagen. En relevant fråga blir då: Vad är det som gör att vissa lyckas med …
Chefens glasögon och två fokusområden för framgång Läs mer »
För några generationer sedan var uppfattningen att personlig mognad var att ha utvecklat sin förmåga att samtala. Efter 150 år i ett industrisamhälle har vi ersatt samtalet med skrivna regler och riktlinjer. Men i dagens tjänste- och kunskapssamhälle skapas värden i stunden i mötet mellan medarbetare och kund. Som köpare eller beställare är vi idag …
HR-avdelningen har en viktig del i arbetet med att se till att organisationen har medarbetare som levererar resultat som i sin tur leder organisationen mot uppsatta mål. Men vad är skillnaden mellan att ge service och att skapa utveckling som HR? Vilken har varit HR-avdelningens roll genom tiderna, var står den idag och vart är …
HR:s roll – ge service eller utveckla verksamheten? Läs mer »
